一、項(xiàng)目背景
上海立馬電動車成立于2004年,成立五年來,一直專注于電動車行業(yè),獲得了國家50多項(xiàng)專利,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)在業(yè)和消費(fèi)者中贏得了一定的聲譽(yù)。
立馬電動車雖然具有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì),但由于對營銷與品牌建設(shè)的投入不夠,沒有清晰的品牌規(guī)劃,造成產(chǎn)品在消費(fèi)者中的品牌知名度相對較低,消費(fèi)者對立馬品牌認(rèn)知不足,加之,隨著電動車行業(yè)高速發(fā)展,市場競爭越來越激烈,越來越多的廠家進(jìn)入電動車行業(yè),立馬電動車的發(fā)展受到重大挑戰(zhàn)。
面對在產(chǎn)品、宣傳同質(zhì)化的電動車行業(yè),立馬該如何突破,實(shí)現(xiàn)品牌和銷量的快速提升?
二、項(xiàng)目現(xiàn)狀及問題分析
項(xiàng)目組在接到項(xiàng)目后,立即開始了內(nèi)訪和外調(diào)。我們還對湖南長沙、常德,山東,浙江臺州及其周邊等市場進(jìn)行了走訪。通過內(nèi)訪和外調(diào),項(xiàng)目組收集了詳細(xì)的公司、經(jīng)銷商、消費(fèi)者等各個方面的資料,對整個電動車行業(yè)有了一個較為深刻的了解。
(一)電動車行業(yè)研究
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),目前電動車市場競爭激烈,區(qū)域性品牌格局明顯,全國性品牌在逐漸形成過程中。
1、整個電動車行業(yè)依然處于只大不強(qiáng)的局面,以區(qū)域競爭為主,地方消費(fèi)的差異性及區(qū)域資源優(yōu)勢,形成各區(qū)域的強(qiáng)勢品牌,如捷馬在臨沂地區(qū)居于領(lǐng)導(dǎo)地位,浙江是綠駒,湖 南是立馬,全國性品牌正逐日形成。
2、各品牌以電池、防盜、動力、使用壽命等功能層面進(jìn)行產(chǎn)品賣點(diǎn)訴求,吸引消費(fèi)者購買;由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還沒有哪家企業(yè)在技術(shù)上有所突破,各品牌產(chǎn)品之間的技術(shù)相差不遠(yuǎn),沒有品質(zhì)代差。
3、經(jīng)十余年發(fā)展后,電動車行業(yè)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)尋求新的市場突破,而一些小型靠仿冒為主的企業(yè)以低價劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場,擾亂市場秩序;各品牌在各區(qū)域市場大打“價格戰(zhàn)”,以價格吸引消費(fèi)者。
(二)立馬競爭對手研究
立馬核心的競爭對手,主要有一下4家:愛瑪、雅迪、新日、綠源
(三)立馬自身研究
在內(nèi)訪和外調(diào)中,我們發(fā)現(xiàn)立馬沒有系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,缺乏品牌的核心價值,品牌定位模糊,品牌主張不統(tǒng)一,比如宣傳陽光立馬,時尚立馬,立馬鴻運(yùn)來等。
三、品牌規(guī)劃之旅
針對立馬缺乏品牌規(guī)劃、定位模糊等問題,我們?yōu)榱ⅠR提出了全新的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,全面提升立馬品牌形象。
· 精準(zhǔn)洞察,搶占“動力”定位
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),立馬電動車主要的消費(fèi)人群以27~45歲之間的上班一族為主,包括很多處于創(chuàng)業(yè)中的個體戶;他們購買電動車的主要用途就是代步工具。他們關(guān)注車的整體品質(zhì),關(guān)注動力性能,希望能夠快一點(diǎn),節(jié)約時間、省力。
雖然立馬沒有系統(tǒng)的品牌規(guī)劃和定位,但在企業(yè)內(nèi)部、消費(fèi)者和經(jīng)銷商中已經(jīng)形成了立馬電動車品質(zhì)優(yōu)良的認(rèn)知。立馬的優(yōu)勢在豪華款電動車上,無論是研發(fā)、外觀設(shè)計、還是生產(chǎn),都擁有較強(qiáng)的實(shí)力。特別是在品質(zhì)、動力方面,更是擁有較好的口碑。
同時,幾個主要競爭對手愛瑪、雅迪、綠源等主要訴求時尚、科技\自由、環(huán)保\專業(yè)等,動力的定位均沒有被搶占,其他電動車品牌雖然曾經(jīng)也提到過動力,但目前而言,沒有一個品牌占據(jù)消費(fèi)者“動力”心智。
因此,我們將立馬電動車的定位在:動力。
· 品牌表述,讓“飛黃”來代言
在確立了“動力”的品牌定位后,如何才能讓消費(fèi)者容易記憶?
如何讓立馬品牌更具差異化?
立馬如何在產(chǎn)品同質(zhì)化的電動車市場脫穎而出?
我們的策略就是
——讓“飛黃”代言立馬。
立馬將于2010年進(jìn)行飛越黃河的活動,這是立馬實(shí)現(xiàn)品牌跳躍的一次重大事件營銷。是立馬品牌2010年,甚至接下來的2~3年內(nèi)傳播的核心內(nèi)容。通過此事件的傳播,立馬實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品、傳播、渠道、終端的升級工作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級。而飛越黃河突出了立馬電動車動力強(qiáng)勁,品質(zhì)卓著的特點(diǎn)。與飛黃相結(jié)合更能夠表現(xiàn)立馬的定位,同時易于消費(fèi)者接受和記憶。飛黃是立馬品牌動力性能的“代言人”,是立馬品牌為與眾不同之處。
因此,我們將立馬的品牌定位表述為:
——飛越黃河的電動車
讓“飛黃”代言立馬,飛越黃河的電動車將讓立馬脫穎而出,無人爭鋒。
(三)不斷挑戰(zhàn),勇敢向前
立馬電動車品牌如何與我們的核心目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行溝通?來有效的傳達(dá)立馬品牌的定位?
飛越黃河體現(xiàn)的是一種勇者的氣概,是勇于挑戰(zhàn)的精神,挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)、勇敢向前,毫不畏懼。這種精神也是消費(fèi)者生活的動力,消費(fèi)者在生活中會遇到到很多的不如意,工作上的、家庭中的、事業(yè)上的、愛情上的……因此需要成功的動力、生活的動力、工作的動力、愛情的動力……勇敢面對生活的一切,勇敢向前。
因此,立馬的核心價值就是挑戰(zhàn)、超越,而品牌主張就是:勇敢向前。
“勇敢向前”讓立馬動力的品牌定位不僅僅停留于物理層面,而是上升到精神和生活方式層面,容易引發(fā)消費(fèi)者的共鳴,來實(shí)現(xiàn)品牌精神化。
(四)戰(zhàn)略匹配,讓立馬飛得更遠(yuǎn)
立馬確定了“動力”的定位后,如何更好地支撐品牌定位,鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)市場上的絕對地位。我們提出了立馬品牌的戰(zhàn)略匹配。
1、在研發(fā)上:圍繞動力提升作為企業(yè)研發(fā)的核心,建立起超越競爭對手的動力核心技術(shù);提升與動力相關(guān)的減震、剎車、電池等相關(guān)的技術(shù)優(yōu)勢;
2、在采購上:零配件與動力要配套,上游零配件的供應(yīng)一定要嚴(yán)格要求;
3、在產(chǎn)品上:產(chǎn)品開發(fā)圍繞動力進(jìn)行分類管理;
4、在傳播上:始終以動力為核心傳播內(nèi)容,強(qiáng)化動力定位;
5、在終端上:以各種生動化陳列方式,提升對動力的體驗(yàn);