背景﹑問題與挑戰(zhàn)：經(jīng)過近六年的發(fā)展，憑借連鎖加盟的形式，流行美分店已經(jīng)覆蓋大江南北。粗放的加盟制度，加盟商簡單的“開店”思維，直接導(dǎo)致終端識(shí)別混亂，品牌形象模糊，競爭力嚴(yán)重削弱。2004年，流行美啟動(dòng)品牌工程；將流行美定位為認(rèn)識(shí)美、發(fā)現(xiàn)美，感受美的場所，專業(yè)的服務(wù)，美麗快樂的感受。導(dǎo)入視覺形象系統(tǒng)，實(shí)施終端升級(jí)。

與此同時(shí)，一大批后起品牌，如安之秀、今時(shí)尚，千尋等，逐步沿用流行美體驗(yàn)營銷的模式，臺(tái)灣明星蔡依林代言的阿呀呀，也開始在各大城市圈地。縱觀發(fā)飾品行業(yè)，從產(chǎn)品、服務(wù)模式到品牌主張、業(yè)務(wù)內(nèi)容均出現(xiàn)了同質(zhì)化的趨勢。流行美該如何重新定位，實(shí)現(xiàn)品牌騰飛？

策略：先品牌整合，再營銷升級(jí)

流行美的業(yè)務(wù)模式是“產(chǎn)品 體驗(yàn)服務(wù)”，通過終端產(chǎn)品體驗(yàn)、店員的情感營銷，成為了值得消費(fèi)者信賴的親密朋友、美容顧問。在流行美，店員將時(shí)尚、快樂帶給顧客。由此，我們提出流行美的定位------時(shí)尚生活密友。“盛放你的美”不僅傳達(dá)了流行美的承諾，也道出了女性的內(nèi)心渴望。流行美帶給消費(fèi)者“專業(yè)、時(shí)尚、親和、信賴”的形象逐漸清晰。2006年1月，范冰冰簽約流行美，正式成為流行美形象代言人。

流行美借品牌整合，占品牌高地，領(lǐng)行業(yè)趨勢，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的多重價(jià)值構(gòu)建；重新發(fā)掘企業(yè)核心價(jià)值，新的品牌定位以及明星代言，加速了品牌成長進(jìn)程。好風(fēng)憑借力，扶搖上青天。流行美借勢對(duì)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、營銷管理進(jìn)行了升級(jí)。

（一）、圍繞品牌核心資產(chǎn)進(jìn)行延伸，拓展并豐滿產(chǎn)品線

（二）、完善顧客關(guān)系管理，強(qiáng)化“時(shí)尚生活密友”的品牌定位，建立密友關(guān)系。

（三）、強(qiáng)化品牌的終端觸點(diǎn)建設(shè)與管理，提升品牌體驗(yàn)。

（四）、增強(qiáng)品牌吸引力，強(qiáng)化與商業(yè)伙伴的密友關(guān)系

成果：

品牌勢能聚集，市場風(fēng)云雷動(dòng)。2006年4月，范冰冰出席流行美全國加盟商大會(huì)，加盟商士氣高漲，終端業(yè)績不斷刷新，全國銷售持續(xù)攀高。經(jīng)過市場走訪，消費(fèi)者對(duì)范冰冰代言流行美記憶深刻，認(rèn)為流行美品牌形象更具時(shí)尚感。消費(fèi)流行美的發(fā)飾品，成為一種新的時(shí)尚消費(fèi)方式，身份感、價(jià)值感大大提升。