全新勝高,活力綻放
——勝高酒店集團(tuán)品牌活化,“輕式”轉(zhuǎn)型
■客戶遭遇的問題與挑戰(zhàn)
深圳市勝高連鎖酒店管理股份有限公司(下稱勝高酒店集團(tuán))創(chuàng)立于2007年,是國內(nèi)首家全國性精品連鎖酒店新三板掛牌企業(yè)(股票代碼:833623)。目前在北京、上海、深圳、廣州、河北、湖南、浙江及江蘇等省市擁有在營、在建、簽約門店數(shù)十家,門店連續(xù)多年快速增長。
經(jīng)過調(diào)研分析,發(fā)現(xiàn)整個行業(yè)市場表現(xiàn)一般,整體營業(yè)收入同比下降,但是其中三、四星酒店整體營業(yè)收入同比處于上升。經(jīng)濟(jì)型酒店高速發(fā)展后,增速放緩,進(jìn)入瓶頸期。從需求角度看,隨著經(jīng)濟(jì)能力提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型,消費(fèi)者出游更偏向休閑與享受。不論是從行業(yè)格局,競爭趨勢,以及消費(fèi)者需求方面都急迫的需要。
采納認(rèn)為,未來競爭趨勢是細(xì)分市場的品牌化重點(diǎn)是要打造品牌核心競爭力。另外,大數(shù)據(jù)時代背景下,未來酒店將于互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得更加緊密,特別是移動端服務(wù)的開發(fā)和建設(shè)已經(jīng)越來越重要。除此之外,面對個性化的新鮮的消費(fèi)者需求,酒店品牌提供更加精細(xì)的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者也尤為重要。
■采納策略及執(zhí)行
1、確立品牌化決策
(1)確立以塑造集團(tuán)品牌為主;
(2)在國際酒店、精選酒店、勝高酒店以及勝高公寓四個品牌上使用勝高品牌名稱。
2、確立品牌架構(gòu)示意
確定使用以主副品牌為主經(jīng)濟(jì)酒店為獨(dú)立品牌的品牌架構(gòu)
3、塑造品牌識別
(1)提出S 服務(wù)理念
(2)確立美蓮草為品牌聯(lián)想符號
(3)塑造勝高酒店集團(tuán)品牌故事
消費(fèi)者角度:SEGO——不忘初心,方得始終
創(chuàng)始人角度:寶劍鋒從磨礪出,勝高成自砥礪來
(4)進(jìn)行品牌延伸
根據(jù)公司戰(zhàn)略提出打造勝高O2O體驗商城的品牌延伸建議
4、品牌規(guī)劃
勝高國際酒店:強(qiáng)打關(guān)心和健康的核心價值,提出“輕養(yǎng)生=自助養(yǎng)生”的概念,提倡勝享每一天的輕養(yǎng)生酒店。
勝高精選酒店(標(biāo)準(zhǔn)):打造成以富有人文內(nèi)涵、治愈系為核心概念,主張品味韻時光的輕人文酒店。
勝高精選酒店(非標(biāo)):打造為一個主張溫馨相承伴,走心的輕標(biāo)便捷酒店
勝高酒店:主張自在且得宜,以舒適、便捷為核心價值的輕價便捷酒店
勝開經(jīng)濟(jì)型酒店:主張安心休憩,輕松出發(fā),以有趣的旅伴兒為品牌形象的時尚有趣的輕時尚便捷酒店。
不期而遇民宿酒店:打造成將民俗原鄉(xiāng)文化傳播者作為品牌形象,提倡民俗原鄉(xiāng)文化的品牌核心價值,期待不期而遇的輕民俗生活酒店。
勝高Wepai公寓:做新派青年生活管家,突出高性價比、高人性化的輕社交青年公寓。
■執(zhí)行效果
通過系統(tǒng)梳理明確了以塑造集團(tuán)品牌為主;其他獨(dú)立品牌為輔的品牌策略,深化品牌形象的概念。并且,通過產(chǎn)品、店面及服務(wù)類型打造全新品牌形象,形成了七種定位的酒店同時進(jìn)行的戰(zhàn)略布局,全面的提升了品牌價值感和集團(tuán)發(fā)展價值。