2采納C戰(zhàn)略 全面塑造東莞第一溫泉酒店品牌

“東莞沒有溫泉”“東莞沒有好溫泉”

這是外界人士對于東莞溫泉現(xiàn)有的認(rèn)知，亦是東莞溫泉酒店遭受到的外界質(zhì)疑。面對這一現(xiàn)狀，東莞三正半山酒店如何進(jìn)行品牌升級？如何塑造真正的溫泉酒店品牌形象？如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)丶爸苓吘用駥|莞溫泉酒店的淺顯認(rèn)知？擺在三正半山溫泉酒店面前的是一系列品牌營銷難題。三正半山品牌未來路在何方？

為此，三正半山攜手采納品牌營銷顧問達(dá)成了深度合作，決心共同攻克這個難題。經(jīng)過雙方前期的溝通，采納品牌營銷顧問決定運用采納最新營銷理論———采納C戰(zhàn)略，來對酒店進(jìn)行品牌升級改造，為其重新建立三正半山的品牌知名度和美譽度！

什么是采納C戰(zhàn)略？

采納C戰(zhàn)略，是由采納對營銷3.0時代品牌營銷方法的總結(jié)、整合與再創(chuàng)造，最新提出的一種打造冠軍品牌的戰(zhàn)略。

采納25年冠軍品牌戰(zhàn)略實戰(zhàn),見證了營銷1.0到營銷3.0時代的快速發(fā)展，朱玉童大師及采納專家深諳冠軍品牌背后的成長邏輯,將中外營銷理論和采納25年的實戰(zhàn)案例相結(jié)合起來,構(gòu)建了采納c戰(zhàn)略,目的就是以系統(tǒng)理論助力更多企業(yè)打造冠軍品牌。

采納品牌營銷顧問又是如何運用C戰(zhàn)略為三正半山酒店品牌價值體系賦能，助其破局的呢？

采納C戰(zhàn)略第一步 全面洞察溫泉市場，尋找冠軍品牌的機(jī)會

在三正半山酒店尚未獲得“真溫泉”的認(rèn)證報告前，其與本地的競品酒店均是大同小異，在用戶心中無法建立起差異化的認(rèn)知，再加上酒店在對自家品牌體系管理上的混亂，難以形成統(tǒng)一的品牌形象輸出標(biāo)準(zhǔn)，故而即使企業(yè)投入再多錢用于營銷推廣，也很難讓品牌的知名度有所提升。

而如今的三正半山酒店有了競爭對手難以復(fù)制的核心優(yōu)勢——有了真正的溫泉，那么品牌的發(fā)展便不可同日而語。現(xiàn)在問題的關(guān)鍵就是如何讓顧客相信東莞有溫泉，五星級的溫泉就在三正半山酒店這一事實。于是，采納品牌營銷顧問在全面洞察珠三角溫泉酒店現(xiàn)狀后，為三正半山酒店品牌價值體系的優(yōu)化升級提供了明確的指引方向。

C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第二步 鎖定精準(zhǔn)定位，建立品牌差異

三正半山擁有萬畝城市生態(tài)保護(hù)林，高達(dá)80%的綠化率，40萬平方米的天然水庫。加之酒店地處半山之上，生態(tài)林間，面山背水，環(huán)擁11500㎡泳池，其所擁有的優(yōu)勢不可謂不明顯。

基于此，采納品牌顧問認(rèn)為應(yīng)采用采納C戰(zhàn)略里的聚焦原則來為其重新定位。即聚焦三正半山酒店依山傍水而居、四周以密林環(huán)繞，可靜享舒適與愜意這一獨有的環(huán)境資源優(yōu)勢，為其重新擬定了“山居水奢全生態(tài)度假酒店”全新的品牌定位，從本質(zhì)上拉高了品牌勢能，提升品牌格局，讓三正半山品牌擁有了冠軍品牌的氣質(zhì)與勢能，與競品酒店實現(xiàn)差異化：

1、山居水奢，突出了三正半山的居住環(huán)境，與城市五星級酒店完全不同；

2、全生態(tài)，突出了三正半山的氣派與特色；

3、度假酒店的定位徹底與商務(wù)酒店進(jìn)行了區(qū)隔，消費者很容易知道這個酒店的定位價值。

這便是采納C戰(zhàn)略為企業(yè)擬定品牌定位的核心，唯有從定位認(rèn)知中實現(xiàn)競爭差異，才能為后續(xù)品牌營銷系統(tǒng)的全新升級提供準(zhǔn)確的戰(zhàn)略指導(dǎo)，方有將現(xiàn)有品牌打造成冠軍品牌的潛力。

C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第三步：提煉品牌主張，扭轉(zhuǎn)用戶認(rèn)知

在休憩時光中放松身心，讓身體回歸自然世界，讓精神找到內(nèi)心歸屬，以回歸生命寧靜純粹的狀態(tài)。這是三正半山酒店能夠給前來游玩的消費者帶來的價值屬性，從身體到精神都能得到前所未有的轉(zhuǎn)變。

于是“靜山凈水近世界”這句既契合消費者內(nèi)在需求，又能體現(xiàn)酒店品牌實力的品牌價值主張便應(yīng)運而生。借“靜山”融入空靈之境平復(fù)急躁的心情；憑“凈水”洗滌被喧囂城市所污濁的內(nèi)心；“近世界”說明這里離繁華都市又很近，無須遠(yuǎn)足就能享受到一時片刻的安寧，離自己向往的精神世界更進(jìn)一步，有寶地如此，何懼無人問津？

從三正半山這句“靜山凈水近世界”品牌價值主張可看出，它不是憑空捏造的一句話，而是企業(yè)價值的縮影。同時，它亦是契合了采納C戰(zhàn)略中品牌主張必須滿足釘子化原則——品牌主張要像釘子一樣直接釘進(jìn)消費者的心智，易記易傳播。

“靜山、凈水、近世界”一語于因工作忙碌而無暇顧及其他的職場人、老板、商業(yè)精英、富貴大家而言，所呈現(xiàn)的，豈不就是他們內(nèi)心中所向往的場景？

采納C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第四步 構(gòu)建“水女神”IP，活化品牌形象

如果說在品牌主張的字里行間中消費者可以解讀出三正半山有別于競品的特色所在，那么品牌形象IP的出現(xiàn)則最大化、最直觀的幫助消費者建立了對酒店的認(rèn)知。

于三正半山這樣一個以溫泉而聞名，四面環(huán)山、依山傍水的酒店品牌而言，什么樣的品牌形象更能將品牌的精神、文化內(nèi)核傳遞出來呢？

根據(jù)采納C戰(zhàn)略的理論思想，三正半山的品牌形象必須要IP化，且生動、有趣、有故事，能夠被賦予內(nèi)容以支撐，這樣在后續(xù)所有的營銷傳播活動中，才能最大化的讓三正半山酒店這個品牌為更多人所記住。

采納品牌營銷顧問認(rèn)為，唯有以水中之神的守護(hù)者形象方可詮釋這種極高的境界，其可帶領(lǐng)浮躁的人兒走入空靈之境，以舒緩平復(fù)內(nèi)心的急躁，靜下來、傾聽自己，享片刻寧靜，所以守護(hù)酒店的 “水女神”的品牌形象應(yīng)運而生，她來源于古希臘神話中掌管水元素的神秘精靈，擁有掌控世間一切跟水有關(guān)的物質(zhì)。留下能消除世人疲憊，她就守護(hù)在三正半山溫泉酒店。

三正半山之上的溫泉在表達(dá)一種永恒的水姿風(fēng)韻，或止水游絲，或靜水流深，抑或上善若水。此間種種，無一不體現(xiàn)出其高貴而淡然、優(yōu)雅且從容的氣質(zhì)。

就是這樣一個品牌IP形象的構(gòu)建，將三正半山酒店這個原本趨于傳統(tǒng)的酒店品牌瞬間活化，讓消費者對三正半山酒店有了更清晰、更親切的記憶點。

C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第五步 規(guī)范內(nèi)外業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 重構(gòu)產(chǎn)品線

所謂無規(guī)矩不成方圓，如果企業(yè)對內(nèi)無法建立清晰的認(rèn)知，對外無法輸出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那么前面所搭建起來的品牌價值體系便無從體現(xiàn)其價值所在。所以采納品牌營銷顧問為此結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的流程管理，輔以對消費者偏好的深度思考，將酒店特色和消費者需求完美結(jié)合，規(guī)范了對內(nèi)、對外的輸出標(biāo)準(zhǔn)。從面到線再到點，逐一為其解析品牌生態(tài)，輔助酒店品牌將戰(zhàn)略指導(dǎo)層面的工作落地，為其打造一個內(nèi)部體系完善，外部生態(tài)健全的酒店王國。

采納品牌營銷顧問認(rèn)為酒店的區(qū)域劃分與命名不能太隨意，根據(jù)C戰(zhàn)略的思想，這里的命名應(yīng)該是能夠?qū)⒕频甑奶厣蛢r值呈現(xiàn)出來，有情感與功能加持的規(guī)劃命名，更能體現(xiàn)出三正半山是一家有態(tài)度、有溫度的高級酒店。

于是便為其打造了七大核心產(chǎn)品線：靜享停車區(qū)、舒享綜合區(qū)、輕享溫泉區(qū)、尊享別墅區(qū)、悠享康養(yǎng)區(qū)、樂享親水區(qū)、私享半山區(qū)；對外則根據(jù)消費者需求為導(dǎo)向，將酒店的功能區(qū)進(jìn)行商業(yè)賦能，統(tǒng)一業(yè)務(wù)體系，由此設(shè)立了五大核心業(yè)務(wù)板塊：商務(wù)慶功、精英會議、浪漫喜宴、生態(tài)度假、超值團(tuán)建；

通過上述功能區(qū)域和業(yè)務(wù)板塊的劃分，幫助酒店從空間層面上做出了區(qū)格，亦幫助消費者在需求端明確了決策目標(biāo)，從而讓用戶可以更直接、更明了的選擇對應(yīng)的服務(wù)。在便捷酒店對內(nèi)部產(chǎn)品線進(jìn)行管理的同時也方便了用戶做決策。

C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第六步 全新形象全面落地，刷新用戶固有認(rèn)識

采納C戰(zhàn)略對品牌價值體系的梳理搭建為企業(yè)的發(fā)展提供了準(zhǔn)確的方向，而產(chǎn)品價值體系的重塑則為企業(yè)的落地營銷提供了充足的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，二者相輔相成，為企業(yè)勾畫了三正半山溫泉酒店未來的發(fā)展藍(lán)圖。

為了更合理的將三正半山的品牌營銷理念落地，采納品牌顧問為其制定了一整套完整的、獨具特色的VI體系，設(shè)計能夠成為冠軍品牌的視覺錘！顧名思義，這些VI設(shè)計必須是能夠成為消費者看一眼就能記住的視覺符號，畫面容易識別、能迅速讓消費者形成品牌印象。換言之就是當(dāng)消費者曾經(jīng)有意或無意間接觸過三正半山酒店，此后再想到去泡溫泉、住酒店，腦海中第一時間浮現(xiàn)的就是三正半山這個酒店品牌，這便是三正半山這套全新VI體系設(shè)計的初心。

三正半山這套全新的VI體系在酒店終端一體化的鋪設(shè)開來，一改此前傳統(tǒng)、雜亂無章的視覺形象，現(xiàn)在所呈現(xiàn)出的則更具標(biāo)準(zhǔn)化、更加有格調(diào)，以便于在視覺上讓前來體驗的顧客對酒店產(chǎn)生更加深刻的記憶。

C戰(zhàn)略打造冠軍品牌第七步 傳播線上線下同步，精準(zhǔn)投放精準(zhǔn)獲客

在將三正半山溫泉酒店品牌重塑以后，還需搭載采納C戰(zhàn)略的另一思想——通過最大的聲量，讓別人記住品牌，即品牌的整合傳播，才能讓這套體系的價值得以完全釋放。

于是采納品牌營銷顧問為其策劃了一起線上線下結(jié)合的整合營銷傳播，圍繞“靜山凈水近世界”為傳播主題，由“半山·更名”“半山·知享”“半山·樂享”這三大階段為核心支撐，輔以各類活動策略做跟進(jìn)，面向大灣區(qū)進(jìn)行廣而告之，讓全新升級后的三正半山酒店在傳播策略的引導(dǎo)下，得以最完美的展現(xiàn)在消費者面前。

借助這次的整合傳播事件，讓三正半山溫泉酒店打破了東莞“零溫泉”的時代，成功扭轉(zhuǎn)了消費者對東莞、對三正半山“無溫泉”的錯誤認(rèn)知。其核心離不開采納C戰(zhàn)略中對整合傳播策略方向的把控：

整合傳播必須主題化：凝神聚力，圍繞一個核心主題、一個聲音、一個形象、重復(fù)重復(fù)再重復(fù)進(jìn)行發(fā)散貫穿。

整合傳播必須整合化：內(nèi)容創(chuàng)作要做到事件化、新聞化、故事化，才能以低成本獲得高收益。

基于此，采納品牌顧問在傳播第一階段的策略中通過“懸疑廣告”的宣發(fā)為三正半山造勢，借懸疑之勢吸引消費者眼球的同時，為三正半山品牌的露出做足鋪墊。

懸疑階段：以三個與溫泉相關(guān)的連續(xù)發(fā)問設(shè)置懸念。

第一問突出重大意義——結(jié)束東莞無溫泉歷史；

第二問彰顯溫泉特點——歐式園林私享溫泉；

第三問點名溫泉結(jié)論——成為粵港澳大灣區(qū)矚目的溫泉酒店；

三個“誰”的發(fā)問廣告通過紙媒、車載廣告、雙微一抖等媒介在線上線下聯(lián)動傳播，讓該事件迅速成為當(dāng)?shù)丶爸苓吘用駸嶙h的話題。

圖為懸疑海報

待話題熱度達(dá)至峰值，品牌答疑迅速跟上，點出重大意義的“誰”就是東莞塘廈三正半山溫泉酒店，突出廣告語——靜山凈水近世界，點明三正半山酒店的重大升級，結(jié)束東莞無溫泉歷史，建設(shè)歐式半山私享溫泉，成為粵港澳大灣區(qū)矚目的溫泉酒店，吸引消費者前往體驗。一問一答這套組合拳在各大媒體KOL的炒作配合下，迅速引爆了三正半山酒店在當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械钠放浦取?/span>

圖為答疑海報

當(dāng)“東莞有真溫泉”“真溫泉就在三正半山酒店”這二者已經(jīng)在消費者心智中形成了初步認(rèn)知，接下來就必須迅速強化這一記憶認(rèn)知。于是，第二階段的核心就是將全新形象升級亮相。

通過舉辦酒店品牌發(fā)布會，借助溫泉出水儀式這一環(huán)節(jié)正式面向社會公眾展示三正班山酒店溫泉的魅力，同時再邀請記者、嘉賓前來體驗，從感官刺激到身心體驗上都能夠讓消費者感受到三正半山前后的轉(zhuǎn)變。

圖為三正半山酒店發(fā)布會

圖為三正半山在深圳三號線、四號線投放的地鐵專列廣告

整合傳播后期對活動、對內(nèi)容持續(xù)的更新報道能夠拉長這一次的傳播周期跨度，讓傳播的熱度及聲量能夠更持續(xù)。第三階段的重心就是為前兩階段所做之事做總結(jié)、做拔高，讓三正半山這次的傳播事件更有節(jié)奏、更系統(tǒng)，讓三正半山的口碑美譽度實現(xiàn)質(zhì)的增長！

事實證明，應(yīng)用采納最新營銷理論——采納C戰(zhàn)略對“三正半山”酒店品牌進(jìn)行一步步細(xì)致的梳理、規(guī)劃，借助“真溫泉”之勢賦予其差異化的品牌定位、別具一格的品牌IP形象、極具吸引力的品牌主張等全新的品牌價值體系，使之與其他傳統(tǒng)的酒店區(qū)格開來。

對內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品/業(yè)務(wù)線的梳理，對外進(jìn)行品牌VI體系和傳播矩陣的搭建，雙管齊下，一舉將“三正半山”推向了全新的高度，讓酒店的知名度、美譽度雙豐收。

可見采納為三正半山酒店定制的“打造冠軍品牌七步戰(zhàn)略”得到了成功的實踐，三正半山也在該戰(zhàn)略下一舉成為東莞知名度最高的溫泉酒店品牌，而此前“東莞無溫泉/無真溫泉”這一困擾了三正半山許久的營銷難題，也終是在采納品牌營銷顧問的幫助下找到了最佳的答案！

采納公司簡介——

深圳市采納品牌營銷顧問有限公司是由中國著名品牌營銷專家、首屆“中國十大策劃人”朱玉童創(chuàng)立，總部在深圳，擁有北京采納，上海采納，廈門采納，長沙采納及東莞采納五家分支機(jī)構(gòu)。自1995年成立以來，以“讓老虎飛起來”的精神，為客戶提供全案品牌營銷咨詢服務(wù)。目前擁有超300多人的智慧團(tuán)隊，憑借自身專業(yè)的營銷管理知識、豐富的數(shù)據(jù)案例平臺，超凡的智慧創(chuàng)意，為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，打造了眾多的馳名品牌，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績超千億。

采納為客戶提供——

市場診斷與調(diào)研、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、渠道與商業(yè)模式規(guī)劃、整合傳播規(guī)劃、新媒體傳播規(guī)劃、VI設(shè)計、產(chǎn)品包裝、線上線下傳播物料設(shè)計、店面設(shè)計、招商策劃、營銷管理構(gòu)建等全案品牌營銷服務(wù)。

采納服務(wù)的部分客戶——

采納先后服務(wù)國際級企業(yè)6家，中國五百強近70家，上市公司百余家，中小型企業(yè)數(shù)千家，80%以上的品牌當(dāng)年的營業(yè)額數(shù)倍增長，采納25年助力企業(yè)實現(xiàn)超千億業(yè)績增長。

食品酒類：青島啤酒、燕京啤酒、五糧液、衡水老白干、長城干紅、烏江、君樂寶奶粉、白象集團(tuán)、黃老五、麥軒食品、卡士牛奶等。

服飾及連鎖類：都市麗人、紅領(lǐng)集團(tuán)、流行美、百麗、南極人、全棉時代、修正藥業(yè)、萬澤醫(yī)藥、千金藥業(yè)、維也納酒店集團(tuán)等。

家居建材類：美的、安吉爾、方太、海爾、九陽、萬家樂、蘇泊爾、布雷爾利、左右家私、芝華士沙發(fā)、飛宇門窗、魯西化工、皇明太陽能等。

其他類：中國移動、華大基因、中國平安、嘉寶莉漆、隆力奇、同仁堂、大運摩托、艾比森、重慶鹽業(yè)集團(tuán)、帝豪汽車等等。
采納文化及戰(zhàn)略——

采納愿景：世界一流的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團(tuán)；

采納定位：大師級品牌營銷全案咨詢公司，專注企業(yè)業(yè)績增長；

采納使命：創(chuàng)造并傳播世界先進(jìn)理念，打造大師級品牌；

采納核心價值：咨詢創(chuàng)意一體化。