為什么中國(guó)需要更多的隱形冠軍？

經(jīng)歷過(guò)經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)的時(shí)代，眼看高樓筑起，城市燈火通明，航線遍布世界，中國(guó)制造觸手可及。

中國(guó)成為了世界制造大國(guó)，但還沒(méi)有成為制造強(qiáng)國(guó)。

我們作為制造大國(guó)的背后是很多中國(guó)企業(yè)還處在制造中低端產(chǎn)品的階段，給大牌做代工廠，依靠相較低廉的勞動(dòng)力快速生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品。高端產(chǎn)品的核心技術(shù)與專利依舊把控在其他國(guó)家手里，大量企業(yè)徘徊在中低端階層。即便是中興，也面臨芯片缺失的核心問(wèn)題，兩年前支付的10億美元罰款真實(shí)鏡照我國(guó)高端技術(shù)產(chǎn)品的匱乏，以及各行業(yè)隱形冠軍企業(yè)的空缺。

隱形冠軍是高質(zhì)量發(fā)展的前提。

2020年魔幻現(xiàn)實(shí)的開端，蔓延全球的COVID-19讓世界經(jīng)濟(jì)停滯發(fā)展，美股10天四次熔斷，在全球化時(shí)代下，未來(lái)一段時(shí)間將會(huì)處于衰退期。從數(shù)據(jù)上我們也可以看到在2010年到2019年這十年間，我國(guó)GDP增速是呈下降趨勢(shì)的，經(jīng)濟(jì)下行的到來(lái)，資本流動(dòng)必然更加謹(jǐn)慎。

2000年-2019年中國(guó)GDP年度增長(zhǎng)率

這也是為什么當(dāng)前階段我們需要從高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展，需要躍升為制造強(qiáng)國(guó)，只有企業(yè)提升研發(fā)能力，掌握核心技術(shù)，才能夠在全球市場(chǎng)中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，做隱形冠軍。

中小企業(yè)具備成為隱形冠軍的潛質(zhì)。

目前中國(guó)有超千萬(wàn)家企業(yè)，如果以世界500強(qiáng)來(lái)衡量企業(yè)體量，2019年大企業(yè)只有129家，數(shù)量實(shí)在有限，而且大多都是國(guó)企，也就意味著民營(yíng)中小企業(yè)占據(jù)絕大多數(shù)。

蕓蕓眾生卻又恰好支撐著整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2019年世界500強(qiáng)前50名中國(guó)企業(yè)

人力、財(cái)力、物力都有限的情況下，中小企業(yè)并非沒(méi)有走向世界的可能，中小企業(yè)可以專注一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，成為一個(gè)隱形冠軍，企業(yè)同樣具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有必要追求做大企業(yè)，做精、做專也是中小企業(yè)發(fā)展的重要前進(jìn)方向。雙童、星聯(lián)精密等企業(yè)都是從小企業(yè)發(fā)展成為隱形冠軍的。

如何成為隱形冠軍？

一、 成為第一的雄心

一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要有成為第一的雄心，以長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，成為行業(yè)中的冠軍，成為市場(chǎng)規(guī)則的制定者。

采納認(rèn)為企業(yè)始終要持有成為第一的雄心是因?yàn)槿绻皇窍胱鲂〉?，靠行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的光環(huán)輻射生存，做一個(gè)排不上號(hào)的跟隨者，沒(méi)有品牌影響力，總有一天會(huì)被忘記。

二、 清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃

在市場(chǎng)中，未來(lái)沒(méi)有清晰發(fā)展方向的企業(yè)就會(huì)被拋棄在舊時(shí)代，而戰(zhàn)略規(guī)劃的意義在于明確企業(yè)未來(lái)各個(gè)階段的工作重心，使組織的結(jié)構(gòu)和資源的配置具有合理性與目的性。

我們采納所做的就是以前瞻性的目光為企業(yè)找到這個(gè)發(fā)展方向，通過(guò)我們的經(jīng)驗(yàn)和洞察力挖掘能夠讓企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)獲利的可能性，同時(shí)制定具體的戰(zhàn)略落地舉措，讓目標(biāo)明確可執(zhí)行，以達(dá)到預(yù)期的未來(lái)。

確定了戰(zhàn)略發(fā)展方向，就要堅(jiān)持專注深耕這一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而不是盲目去追求多元化擴(kuò)張。戰(zhàn)略的聚焦使得資源往一個(gè)方向傾斜，只做一件事情，并且把這件事情做好。

三、 堅(jiān)持產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

通過(guò)在研發(fā)創(chuàng)新上投入大量的資金，讓自身掌握核心技術(shù)，獲取獨(dú)特的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

創(chuàng)新造就發(fā)展。采納認(rèn)為隱形冠軍之所以成為冠軍企業(yè)是因?yàn)樗麄冊(cè)趧?chuàng)新產(chǎn)品方面上要比其他的企業(yè)付出更多，引領(lǐng)著市場(chǎng)潮流，始終走在前沿，通常情況下他們研發(fā)的支出是收入占比的6%或更多。

創(chuàng)新是給客戶帶來(lái)新意和心意，不斷用新品、新理念去刺激吸引客戶，提高忠誠(chéng)度、滿意度，提升客戶的轉(zhuǎn)移成本，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

企業(yè)的戰(zhàn)略取決于企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，但這個(gè)方向怎么找呢？

我們用采納曾經(jīng)操作的項(xiàng)目——上海特銘家具來(lái)詮釋企業(yè)如何做戰(zhàn)略規(guī)劃，打造一個(gè)隱形冠軍。特銘是最早的整體櫥柜制造商之一，提供中高端櫥柜的設(shè)計(jì)研發(fā)和專業(yè)制造。

行業(yè)變遷，戰(zhàn)略抉擇

在找到我們采納的時(shí)候，特銘面臨一個(gè)選擇，是發(fā)力零售業(yè)務(wù)，還是工程業(yè)務(wù)？

整個(gè)家居行業(yè)中，櫥柜和家具的發(fā)展趨于平穩(wěn)，逐步進(jìn)入成熟期，產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的問(wèn)題肉眼可見(jiàn)，行業(yè)集中化進(jìn)程加速。

針對(duì)零售業(yè)務(wù)的幾個(gè)巨頭開始探索新業(yè)態(tài)試圖打破現(xiàn)在的局面，用業(yè)務(wù)鏈縱向延申、跨業(yè)態(tài)橫向組合、根據(jù)場(chǎng)景定制化的新方向設(shè)計(jì)各式各樣的專賣店刺激消費(fèi)者。而特銘品牌一直缺少推廣，門店少，能見(jiàn)度低，零售端體量小，在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)和自身實(shí)力的限制下，很難起勢(shì)，甚至有進(jìn)一步萎縮的風(fēng)險(xiǎn)。

所以我們認(rèn)為特銘的業(yè)務(wù)重心應(yīng)該放在工程業(yè)務(wù)上，做精裝修樓盤的家居定制，行業(yè)中有如此多的品牌盯著零售端，少有人專注工程業(yè)務(wù)這塊蛋糕，特銘就應(yīng)該專注在這個(gè)方向上，做一個(gè)不被大眾所知曉的隱形冠軍。

根據(jù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)以及消費(fèi)者的需求，我們?yōu)樘劂懱釤挼膽?zhàn)略核心是：深度定制。工程業(yè)務(wù)就是做精裝房定制，定制的范疇就不再局限于某個(gè)櫥柜，而是整個(gè)家居空間的定制，不是基于原有產(chǎn)品的選配修改，而是基于消費(fèi)者個(gè)性化需求的現(xiàn)實(shí)空間，而針對(duì)性設(shè)計(jì)的全套定制方案。

特銘以產(chǎn)品和品質(zhì)服務(wù)為根基，對(duì)每一個(gè)客戶的個(gè)性化需求都非常重視，用高質(zhì)量產(chǎn)品深度服務(wù)客戶，以深度定制為核心的特銘新戰(zhàn)略就是：

做高端家居的深度定制服務(wù)商。

根據(jù)客戶的個(gè)性特質(zhì)量身定制的高端整體家居方案，并基于方案提供高端的產(chǎn)品和完美的交付。由此特銘的使命就是：為高品質(zhì)客戶深度定制一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的家。

延續(xù)定制，深度服務(wù)

在特銘的“高端家居深度定制”的新戰(zhàn)略下，采納制定產(chǎn)品、服務(wù)、終端、團(tuán)隊(duì)四大動(dòng)作作為戰(zhàn)略配套，形成全面差異化體系。

在產(chǎn)品方面規(guī)劃產(chǎn)品品類以特銘原有的業(yè)務(wù)即櫥柜、衣柜、功能柜、裝飾柜為核心，配套廚電以及軟裝，附加軟體、燈具燈飾和衛(wèi)浴五金構(gòu)成全屋家居，真正搭建一個(gè)家居空間為客戶提供定制服務(wù)。

引入品類管理工具，櫥柜、衣柜等核心作為目標(biāo)性品類，承擔(dān)銷量的關(guān)鍵，這類產(chǎn)品全部由特銘自己設(shè)計(jì)生產(chǎn)，代表著特銘的形象，解決資源分配問(wèn)題，避免沖突競(jìng)爭(zhēng)；軟裝、廚電配套等作為常規(guī)性品類，配套展示并為客戶提供購(gòu)買建議，拉動(dòng)日常性需求；軟體、燈具燈飾和衛(wèi)浴五金作為補(bǔ)充性品類，此類資源不做投入，但做到補(bǔ)充作用，能夠充分滿足客戶所有的需求。

產(chǎn)品系列規(guī)劃成套，以當(dāng)下流行風(fēng)格劃分，四個(gè)風(fēng)格分別為：現(xiàn)代簡(jiǎn)約、輕北歐、歐式經(jīng)典、新中式。

用16個(gè)字來(lái)標(biāo)簽特銘產(chǎn)品即賣點(diǎn)：進(jìn)口基材、國(guó)際設(shè)計(jì)、完美工造、持久品質(zhì)。

在服務(wù)方面規(guī)劃“深度定制、五心服務(wù)”，打造終身服務(wù)的客戶管理制度，以一次定制，終身服務(wù)為主題，制定規(guī)范的終身服務(wù)政策，建立VIP數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)每位客戶的信息，提供一年一次上門保養(yǎng)服務(wù)、節(jié)日問(wèn)候、生日禮物等VIP特權(quán)服務(wù)，將“深度”貫穿到為客戶服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)。

在終端方面我們?yōu)樘劂懸?guī)劃體驗(yàn)店，命名為TEMING HOUSE，打造成家的形態(tài)，依據(jù)產(chǎn)品系列按照“入戶→廚房→餐廳→衣帽間→客廳→臥室→書房→衛(wèi)生間”的動(dòng)線陳列特銘的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同時(shí)店內(nèi)常駐設(shè)計(jì)師，可直接與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通、定制設(shè)計(jì)方案。

在團(tuán)隊(duì)方面規(guī)劃兩個(gè)主要配置：①設(shè)計(jì)師主導(dǎo)銷售；②設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)定制服務(wù)流程。由設(shè)計(jì)師主導(dǎo)銷售能夠更加清晰地挖掘客戶內(nèi)心深處的需求，同時(shí)他們對(duì)產(chǎn)品也有更加深度的認(rèn)知能夠與客戶無(wú)障礙交流并推薦產(chǎn)品。

未來(lái)，特銘在高端家居深度定制這個(gè)方向上發(fā)展，成為高端家居定制行業(yè)的標(biāo)桿。

創(chuàng)新設(shè)計(jì)，用心制造

在創(chuàng)新研發(fā)方面主要是設(shè)計(jì)師理念的體現(xiàn)，即設(shè)計(jì)與制造，如果跟風(fēng)潮流，缺乏思想與理念，這樣設(shè)計(jì)的產(chǎn)品只是復(fù)制品，絲毫沒(méi)有溫度，在制造上不用心，不考慮使用方面的細(xì)節(jié)，這樣是無(wú)法給客戶定制一個(gè)家的，特銘必須要在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新方面有所改進(jìn)，在設(shè)計(jì)和制造方面下功夫，不斷推出新工藝、新款式的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的獨(dú)特性。

特銘在2019年有十多億的訂單簽訂量，與眾多高端地產(chǎn)如雅居樂(lè)、萬(wàn)科、綠地、融創(chuàng)等建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，超過(guò)1200平米的TEMING HOUSE旗艦店重裝升級(jí)，用全新的姿態(tài)專注面對(duì)工程業(yè)務(wù)，特銘將從櫥柜定制到全屋定制，在未來(lái)逐步成為真正的隱形冠軍。

有很多企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中因?yàn)槭袌?chǎng)的劇變迷失了方向，又無(wú)法確定未來(lái)的發(fā)展道路，因此需要我們采納來(lái)為企業(yè)重新梳理戰(zhàn)略方向，明確在當(dāng)前階段最合適的道路，提煉核心，找到符合未來(lái)發(fā)展且有望能夠成為冠軍的方向。

我們的存在不是為了創(chuàng)造虛無(wú)的概念，而是發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，把優(yōu)勢(shì)放大。

要知道，任何行業(yè)做任何事情都需要時(shí)間來(lái)沉淀，我們采納也期望企業(yè)能夠長(zhǎng)久生存，成為采納的伙伴，成長(zhǎng)為各個(gè)行業(yè)中的隱形冠軍！

采納公司簡(jiǎn)介——

深圳市采納品牌營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司是由中國(guó)著名品牌營(yíng)銷專家、首屆“中國(guó)十大策劃人”朱玉童創(chuàng)立，總部在深圳，擁有北京采納，上海采納，廈門采納，長(zhǎng)沙采納及東莞采納五家分支機(jī)構(gòu)。自1995年成立以來(lái)，以“讓老虎飛起來(lái)”的精神，為客戶提供全案品牌營(yíng)銷咨詢服務(wù)。目前擁有超300多人的智慧團(tuán)隊(duì)，憑借自身專業(yè)的營(yíng)銷管理知識(shí)、豐富的數(shù)據(jù)案例平臺(tái)，超凡的智慧創(chuàng)意，為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，打造了眾多的馳名品牌，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)超千億。

采納為客戶提供——

市場(chǎng)診斷與調(diào)研、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、渠道與商業(yè)模式規(guī)劃、整合傳播規(guī)劃、新媒體傳播規(guī)劃、VI設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、線上線下傳播物料設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、招商策劃、營(yíng)銷管理構(gòu)建等全案品牌營(yíng)銷服務(wù)。

采納服務(wù)的部分客戶——

采納先后服務(wù)國(guó)際級(jí)企業(yè)6家，中國(guó)五百?gòu)?qiáng)近70家，上市公司百余家，中小型企業(yè)數(shù)千家，80%以上的品牌當(dāng)年的營(yíng)業(yè)額數(shù)倍增長(zhǎng)，采納25年助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)超千億業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

食品酒類：青島啤酒、燕京啤酒、五糧液、衡水老白干、長(zhǎng)城干紅、烏江、君樂(lè)寶奶粉、白象集團(tuán)、黃老五、麥軒食品、卡士牛奶等。

服飾及連鎖類：都市麗人、紅領(lǐng)集團(tuán)、流行美、百麗、南極人、全棉時(shí)代、修正藥業(yè)、萬(wàn)澤醫(yī)藥、千金藥業(yè)、維也納酒店集團(tuán)等。

家居建材類：美的、安吉爾、方太、海爾、九陽(yáng)、萬(wàn)家樂(lè)、蘇泊爾、布雷爾利、左右家私、芝華士沙發(fā)、飛宇門窗、魯西化工、皇明太陽(yáng)能等。

其他類：中國(guó)移動(dòng)、華大基因、中國(guó)平安、嘉寶莉漆、隆力奇、同仁堂、大運(yùn)摩托、艾比森、重慶鹽業(yè)集團(tuán)、帝豪汽車等等。

采納文化及戰(zhàn)略——

采納愿景：世界一流的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集團(tuán)；

采納定位：大師級(jí)品牌營(yíng)銷全案咨詢公司，專注企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；

采納使命：創(chuàng)造并傳播世界先進(jìn)理念，打造大師級(jí)品牌；

采納核心價(jià)值：咨詢創(chuàng)意一體化。