如何講好一個(gè)品牌故事?
品牌故事是企業(yè)與消費(fèi)者建立溝通的工具,好的故事能夠快速建立信任感,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度并產(chǎn)生想要嘗試的欲望。 一、最“珍貴”的冰箱 1985 年,海爾從德國(guó)引進(jìn)了世界一流的冰箱生產(chǎn)線(xiàn)。一年后,有用戶(hù)反映海爾冰箱存在質(zhì)量問(wèn)題。在給用戶(hù)處理?yè)Q貨事宜之后,時(shí)任廠長(zhǎng)的張瑞敏突擊檢查了倉(cāng)庫(kù),發(fā)現(xiàn)庫(kù)存中不合格的冰箱還有 76 臺(tái)! 張瑞敏把職工們叫到車(chē)...
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